Einfach. Kontaktlos. Remote.

Push Notifications

Remote Support im Lager

Sprachnachrichten zählen zu den beliebtesten Funktionen von zahlreichen Messenger-Diensten. Pick-by-Vision ermöglicht ab sofort eine neue Remote-Support-Funktion. Wichtige Nachrichten können zwischen Leitstand und Werker sowohl visuell als auch auditiv direkt im laufenden Betrieb als Push-Notifikation ausgetauscht werden.

Push-Notifications: vom Leitstand direkt zum Kollegen

Alltag in vielen Logistikzentren: Das Kommissionierteam ist unterwegs, die Bestellungen werden abgearbeitet und die Ware kann rechtzeitig geliefert werden. Doch was passiert, gerade in Zeiten von Covid-19 und der dazugehörigen Abstandsempfehlung, wenn es einmal Probleme gibt? Wenn der Leitstand mit den Kommissionierern kommunizieren will, dann ist dies meist nur persönlich möglich. In diesem Moment steht der Betrieb still. Um während einer Schicht durchgängige Produktivität sicherzustellen, hat Picavi jetzt Push-Notifications in sein Pick-by-Vision-System integriert. Mit der Remote-Support-Funktion ist eine kontaktlose, bidirektionale und individuelle Kommunikation im Lager möglich.

Kontaktloser, bi-direktionaler Austausch

Die Neuheit im Bereich Pick-by-Vision ermöglicht es den Mitarbeitern im Leitstand, mit einzelnen Werkern oder einer Gruppe von Werkern direkt zu kommunizieren – und das unabhängig davon, an welchem Ort im Lager sie sich gerade befinden. Wichtige Mitteilungen erfolgen ab sofort direkt im laufenden Betrieb – ohne Einbußen an Produktivität. Picavi hat das User-Interface genau an die Bedürfnisse der Lagermitarbeiter angepasst. Es gibt zwei Möglichkeiten der Kommunikation und zwei Prioritätsstufen.

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Dringende Nachrichten überdecken mit Signalfarben sofort den gesamten Screen und erfordern vom Werker die sofortige Aufmerksamkeit.

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Weniger dringende Nachrichten erscheinen auf der Datenbrille als Banner. Sie können vom Kommissionierer entweder sofort oder mit zeitlicher Verzögerung bearbeitet werden.

„Die neue Funktion in unserem Pick-by-Vision-Ökosystem fördert eine durchgehende Produktivität und schafft gleichzeitig eine ganz neue Flexibilität. Push-Notifications erleichtern dem Leitstand die Kommunikation mit dem Werker – beispielsweise die Priorisierung der Aufgaben. Umgekehrt kann der Kommissionierer Probleme vor Ort am Lagerplatz direkt im laufenden Betrieb beim Leitstand melden.“

– Carsten Funke | CSO Picavi GmbH

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